微信小程序的用戶存留和活躍度讓人頭大

2020-05-16 09:25:08

    相信做過運營的朋友或者自己公司有過平臺運營經歷的人都能深切體會到提高用戶存留和活躍度的難度。無論是運營微信小程序還是手機APP,我們一直都在為用戶增長,用戶存留和用戶活躍度而頭疼。當前國內有9億的網民,為什么自己的平臺就沒有幾個人呢?為什么有那么多人,但是卻沒有多少活躍的用戶呢?為什么有那么多活躍的用戶,卻沒有理想的轉化率呢?增長、存留、轉化等等詞匯每天縈繞在我們的腦子里,都快炸了!

濟南小程序開發

    小溪暢流與山東中國石化合作的易捷車管家微信小程序,到目前為止已經有三年的時間了,用戶存量也接近20萬人,包括線上平臺的開發成本和線下自動洗車機等成本,投入非常大。然而,用戶活躍度始終不是很理想,進而導致變現效率非常低下。我們嘗試了用戶簽到得積分、分享拉新、用戶在平臺內互動;增加了商品銷售、積分抵扣等等一系列的促進用戶轉化的功能,收效甚微。平臺無法觸達長時間沒有使用過小程序的用戶導致用戶流失,變現效率低下,甲方爸爸很是頭大!

    甲方爸爸

    微信小程序最初設計的初衷是“即用即走”,壓根就沒有考慮用戶存留和用戶活躍度,微信小程序是一個特別特別實在的“場景化應用程序”。同時,微信小程序的幾個接口的限制也是“忒討厭”。

    比如,主動向用戶發送消息,之前叫“模板消息”,現在是一次性訂閱模板消息和長期性訂閱模板消息,把接收消息的主動權全部放在了用戶手里,而平臺推出新業務、新活動想要喚醒用戶時,平臺只能是無能為力了。

    手機APP的運營在這個問題上的還是有主動性的,比如主動向用戶手機推送消息。

    小溪暢流認為,無論是做什么平臺,必須要根據自身的業務特點和應用場景等等因素綜合考慮平臺的最初的入口,沒有用戶增長,沒有用戶活躍就沒有轉化率。

    濟南小程序開發、微信小程序開發咨詢:18954195455.

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